Nástroje, se kterými pracuji

Ve své práci využívám nástroje, které mi umožňují efektivně propojit technickou, organizační i vizuální stránku podnikání. Pomáhají mi zajistit hladký chod e-shopů, přehled v administrativě i profesionální vizuální výstupy – a díky tomu šetří čas, energii i starosti.

E-shop a marketing

Shoptet – správa a rozvoj e-shopu, zalistování a úpravy produktů, nastavení kategorií, testování objednávek, práce s doplňky (např. Upsell a cross sell, Slevy X+Y, Parametrické filtry a příplatky, Automatizace řazení produktů v kategoriích, Slovník pojmů, Pobo - Page Builder, Luigi's Box*, Klaviyo*, Bonusový systém Ellity*, atd.)
Leadhub – e-mail marketing, péče o zákazníky, tvorba newsletterů a automatizací
Collabim – základní správa SEO a sledování pozic ve vyhledávačích
Microsoft Clarity - vizuální sledování pohybu zákazníků pomocí nahrávek a heat map, což pomáhá odhalit chyby v nákupním procesu a zvýšit tak konverzní poměr
Abra Flexi* - základní činnosti v moderním informačním a ekonomickém systému (ERP), který slouží k vedení účetnictví, správě skladů, fakturaci a automatizaci firemních procesů pro malé a střední podniky.
Marketplace Kaufland - zalistování produktů a správa účtu v otevřeném online tržišti, které umožňuje externím prodejcům nabízet a prodávat své zboží milionům zákazníků pod značkou Kauflandu, čímž prodejci získávají přístup k novým trhům a e-shopu k širšímu sortimentu
Mergado - příprava a úprava feedů v online nástroji pro hromadnou úpravu a optimalizaci produktových dat, který e-shopům umožňuje spravovat inzerci na srovnávačích (jako Heureka, Zboží.cz nebo Google Nákupy) bez nutnosti zásahu programátora
Pagespeed - nastavení nástroje sloužícího k měření a analýze rychlosti načítání webových stránek, který poskytuje konkrétní doporučení pro technickou optimalizaci, která zlepšuje uživatelský zážitek a pozice ve vyhledávání (SEO)
Mangools* - základní nastavení balíčku uživatelsky přívětivých nástrojů pro SEO a analýzu klíčových slov, který pomáhá webům a e-shopům najít vhodné výrazy pro vyhledávače, sledovat jejich pozice a analyzovat konkurenci
Zboží.cz - základní nastavení na jednom z největších českých srovnávačů cen a zboží, který zákazníkům umožňuje vyhledávat produkty, porovnávat ceny napříč e-shopy a číst uživatelské recenze
Heureka.cz - základní nastavení a správa největšího českého nákupního rádce a srovnávače cen, který lidem pomáhá vybrat nejvýhodnější nabídku na trhu, porovnat parametry produktů a ověřit spolehlivost e-shopů pomocí reálných recenzí

Organizace a plánování

Notion – práce s databázemi, plánovači a pracovními prostory, podpora a přehledná organizace
MS Office / Microsoft 365 – práce s Excelem (tabulky, analýzy), Wordem (texty, dokumenty) či PowerPointem (prezentace)
Google nástroje* (Google Drive, Docs, Sheets) – sdílené dokumenty a spolupráce online
Outlook – správa e-mailové komunikace, kalendář a plánování schůzek
Toggle Track - pomocník na sledování a správu odpracovaných hodin pro projekty a klienty
Dropbox - cloudové úložiště pro bezpečné ukládání, zálohování a sdílení souborů
Trello* - vizuální nástroj pro správu projektů a organizaci úkolů, který využívá systém nástěnek, sloupců a karet k přehlednému plánování práce jednotlivců i celých týmů
Freelo* - český nástroj pro týmovou spolupráci a projektové řízení, který pomáhá firmám a e-shopům organizovat úkoly, hlídat termíny a efektivně komunikovat na jednom místě

Vizuální obsah a grafika

Canva – tvorba vizuálních podkladů, šablon, checklistů a jednoduchých designů
Adobe Photoshop – úprava obrázků a grafických podkladů
Adobe Acrobat - tvorba a úprava pdf materiálů
Sketchnoting* – vizuální poznámky, návody a přehledné ilustrace pro srozumitelnou komunikaci

Umělá inteligence (AI)

ChatGPT - brainstorming, tvorba a úprava textů, nápady na obsah a rychlé vysvětlení složitých témat
Gemini - rychlé shrnutí informací, analýza textů a tvorba osnov či konceptů
NotebookLM - organizace poznámek, propojení s externími zdroji a plánování úkolů
Claude - kreativní psaní, analýza textů, simulace dialogů a kontrola tónu komunikace
tl;dv** - automatické přepisy a shrnutí online schůzek, uložení klíčových momentů a sdílení záznamů s klientem
Fireflies.ai** - nahrávání a přepis hovoru, automatické poznámky ze schůzek a vyhledávání podle klíčových slov
Kive.ai* - vizuální knihovna a organizér pro kreativce, který využívá umělou inteligenci k automatickému třídění obrázků, videí a inspirace podle obsahu, barev nebo stylu

Další nástroje podle potřeby

rychle se orientuji v nových aplikacích a systémech, pokud je potřeba je pro klienta zavést

Poznámky

* nepatří mezi moje hlavní nástroje, ale vím, jak s nástrojem pracovat
** nahrávání a pořizování poznámek probíhá po předchozí domluvě s klientem